Waardoor zien mensen er vanaf zich uit te spreken en relevante informatie te delen? Een klimaat van zwijgen is niet alleen schadelijk voor de organisatie maar ook voor de individuele medewerkers. Managers en teamleiders spelen direct en indirect een belangrijke rol bij het ontstaan van stilte.

Als medewerkers stoppen hun zorgen en suggesties uit te spreken en de gesprekken stokken, ligt het onheil op de loer. Een cultuur van zwijgen is het begin van vele andere kwaden. Organisaties doen er goed aan om het risico op het ontstaan van een zwijgcultuur actief te bestrijden.

“Eén van de belangrijkste documenten die Silicon Valley ooit heeft voortgebracht”, zei Sheryl Sandberg, COO van Facebook, over de “Netflix Culture Deck”. In deze blog onderzoek ik wat de Netflix-aanpak zo bijzonder maakt.

Ricardo Semler wordt alom geroemd om de revolutionaire manier waarop hij in de jaren ’80 zijn bedrijf Semco revitaliseerde. In deze blog onderzoek ik de rol die communicatie speelt in Semler’s succesvolle leiderschapsstijl.

Verbetering van het interne communicatieklimaat is een voorwaarde om tot een hernieuwde, wederzijds betekenisvolle relatie tussen organisaties en werknemers te komen. Dat is de kern van mijn betoog in mijn eerste blog.