Wat

Inzicht in de effectiviteit van de gesprekken binnen de organisatie en formuleren van interventies om deze te versterken.

Waarom

Uitkomsten als motivatie, samenwerking en organisatie-effectiviteit hangen in hoge mate samen met de kwaliteit van de gesprekken binnen de organisatie.

Hoe

Met een korte online vragenlijst wordt gemeten hoe medewerkers de kwaliteit van de gesprekken binnen de organisatie ervaren. Deze gegevens worden verrijkt door middel van enkele individuele interviews en – indien van toepassing – al beschikbare gegevens, zoals onderzoeken naar medewerkerstevredenheid en engagement. In een feedback-sessie worden de resultaten besproken en zo veel mogelijk invalshoeken en mogelijke onderliggende factoren geïnventariseerd.

In een hieropvolgende – optionele – workshop worden prioriteiten en interventies geformuleerd gericht op versterking van de effectiviteit van de gesprekken.

Details

1. Online vragenlijst: meten hoe de kwaliteit van de gesprekken binnen de organisatie wordt ervaren
2. Verrijking van het opgehaalde beeld met individuele interviews en data uit intern beschikbare onderzoeken
3. Feedback sessie: inventariseren van invalshoeken en onderliggende factoren; 1 dagdeel
4. Workshop (optioneel): vaststellen verbeter-prioriteiten, niet-onderhandelbare gedragingen en interventies; 2 dagdelen